Assurances : la remise en état après sinistre, du devis à la réception
Dégât des eaux, incendie, effraction, tempête : vos assurés attendent une remise en état rapide et conforme, vous attendez des devis maîtrisés et un dossier complet. TOUTRAVO intervient à Lyon comme entreprise de réparation en nature ou sur devis validé, avec un process aligné sur ceux des compagnies et des plateformes de gestion.
Vos enjeux
Ce qu'un gestionnaire de sinistres attend
Des coûts maîtrisés
Devis au format attendu, vétusté et améliorations distinguées, prix unitaires stables d'un dossier à l'autre. Pas de dérive entre devis et facture.
Un assuré pris en charge
Nous contactons l'assuré sous 24 h, organisons la visite, expliquons le déroulement et tenons le calendrier. Vous limitez les relances et les réclamations.
Un dossier complet
Photos avant/après, PV de fin de travaux signé et facture conforme : tout ce qu'il faut pour clôturer le dossier. Attestations d'assurance sur demande.
Nos prestations pour les assureurs
Tous les sinistres du bâtiment, tous corps d'état
- Dégât des eaux : recherche de fuite, réparation, assèchement, reprise des plafonds, murs, sols et peintures
- Incendie : mise en sécurité, curage, décontamination des suies, reconstruction du second œuvre
- Effraction et vandalisme : portes, serrures, vitrages, menuiseries, remise en état des locaux
- Tempête et événements climatiques : bâchage, toiture, menuiseries extérieures, façades
- Sinistres en copropriété : coordination entre les lots privatifs et les parties communes, avec le syndic
- Locaux professionnels : magasins, bureaux, avec interventions hors horaires d'activité
Notre fonctionnement
Un process aligné sur la gestion de sinistres
Mission reçue
Par e-mail, par la plateforme de gestion ou par l'expert. Accusé de réception et contact de l'assuré sous 24 h.
Visite & devis
Visite sous 48 h, mesures conservatoires si nécessaire, devis détaillé avec photos sous 48 h après la visite.
Travaux
Après validation, intervention planifiée avec l'assuré, chantier protégé, information de l'avancement.
Clôture
PV de réception signé, photos après travaux, facture conforme au devis accepté. Dossier transmis pour règlement.
Questions fréquentes
Assurances : vos questions
Acceptez-vous le règlement direct par la compagnie ?
Travaillez-vous avec les plateformes de gestion de sinistres ?
Que faites-vous si le sinistre révèle un désordre plus important ?
Un sinistre à prendre en charge à Lyon ?
Transmettez-nous la mission ou le rapport : contact de l'assuré sous 24 h, visite sous 48 h.